Informativa sulla protezione dei dati

Aggiornata al 16 ottobre 2026. La presente informativa si applica a cropy.io e si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

Titolare del trattamento

Contency GmbH
Bahnhofstrasse 6
9050 Appenzell
Schweiz

E-mail: hello@cropy.io

Quali dati trattiamo

Trattiamo solo i dati necessari al funzionamento di Cropy.

Senza account: Le immagini vengono elaborate solo nel Suo browser e non ci vengono trasmesse. Il Suo browser salva localmente impostazioni come preferiti e lingua.
Account: Indirizzo e-mail, nome e azienda (facoltativi), password (solo come hash, mai in chiaro) e, in caso di accesso con Google, l’identificativo del Suo account Google
Progetti: Immagini originali, anteprime, punti focali, ritagli, formati e testi
Abbonamento: Numero cliente e stato dell’abbonamento presso Stripe. Nome, indirizzo di fatturazione e dati di pagamento li inserisce direttamente presso Stripe. Non riceviamo i dati della carta.
Supporto: Per il supporto e la risoluzione dei problemi, gli amministratori di Cropy possono consultare il Suo account, assegnare un piano e accedere temporaneamente con il Suo account. Ogni accesso di questo tipo viene registrato.
Sicurezza: Sessioni attive con data, ora e browser, nonché tentativi di accesso falliti, per prevenire abusi
Log del server: Indirizzo IP, data e ora, file richiesto e browser, nella misura in cui il nostro provider di hosting li registra

Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati per fornire Cropy, salvare i Suoi progetti, inviarLe e-mail relative al Suo account (ad es. reimpostazione della password) e fatturare gli abbonamenti. I dati di accesso e i log del server servono alla sicurezza e al funzionamento tecnico. Il trattamento si basa sul contratto di utilizzo di Cropy, sul Suo consenso e sul nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro. Non utilizziamo le Sue immagini e i Suoi testi per nessun altro scopo.

Durata di conservazione

Account e progetti restano salvati finché non li elimina. Con «Elimina account» nel profilo, account, progetti e immagini vengono rimossi definitivamente. Le sessioni scadono dopo 30 giorni; eliminiamo i tentativi di accesso falliti dopo 24 ore. Di regola il provider elimina i log del server dopo un breve periodo, salvo che un incidente di sicurezza richieda una conservazione più lunga. Conserviamo i dati rilevanti per la contabilità per il tempo richiesto dalla legge.

Comunicazione a terzi

Non vendiamo dati personali. I dati vengono comunicati solo ai fornitori di servizi di cui abbiamo bisogno per hosting, e-mail e pagamento, e solo nella misura necessaria, oppure se la legge ci obbliga a farlo.

Stripe vende Plus e Pro tramite il servizio Link in qualità di venditore (merchant of record), gestisce il pagamento e invia ricevute e fatture. Stripe riceve a tale scopo il Suo indirizzo e-mail e tratta i dati di acquisto sotto la propria responsabilità.
Google riceve dati solo se sceglie di accedere con Google.

Stripe e Google possono trattare dati anche al di fuori della Svizzera, ad esempio nell’UE o negli Stati Uniti. In tal caso si applicano anche le loro informative sulla protezione dei dati.

Cookie e analisi

Cropy utilizza solo cookie tecnicamente necessari: uno per l’accesso, uno per la lingua scelta e, durante l’accesso con Google, un cookie di sicurezza di breve durata. Non ci sono cookie di tracciamento né strumenti di analisi. Non vengono creati profili utente. Per pianificare il carico contiamo quante volte viene aperta l'app e quanti file ZIP vengono creati con quali formati. Vengono salvati solo totali giornalieri, senza indirizzo IP e senza riferimento a una persona.

Hosting e contenuti esterni

Cropy è ospitato in Svizzera. Caratteri e immagini si trovano sul nostro server. Durante la visita non vengono caricati contenuti di terzi. Solo quando avvia il pagamento o l’accesso con Google viene reindirizzato a Stripe o a Google.

I Suoi diritti

Può chiedere informazioni, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e consegna dei Suoi dati, nella misura prevista dalla legge. Può eliminare Lei stesso account e progetti nel profilo. Ci scriva a hello@cropy.io. Può inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Modifiche

Adeguiamo la presente informativa quando cambiano il diritto, la tecnica o la nostra offerta. Fa fede la versione pubblicata qui.

In caso di divergenze fa fede la versione tedesca.